BIGtheme.net http://bigtheme.net/ecommerce/opencart OpenCart Templates
Trang chủ / Dịch vụ tổng đài 1800-1900.Đăng kí đầu số 1800-1900

Dịch vụ tổng đài 1800-1900.Đăng kí đầu số 1800-1900

Dịch vụ tổng đài 1800-1900. Đăng kí đầu số 1800-1900

1. Giới thiệu dịch vụ 1800-1900 

1800-1900 là gói dịch vụ cung cấp hệ thống tổng đài 1900/1800 theo mô hình điện toán đám may (CaaS – Communications as a Service) phục vụ cho các doanh nghiệp, các tổ chức, các trung tâm triển khai nhanh chóng các trung tâm dịch vụ khách hàng, dịch vụ tư vấn, thông tin giải đáp hoặc các chương trình thương mại mà không cần phải đầu tư hạ tầng, thiết lập kết nối tới nhà cung cấp dịch vụ đầu số 1900/1800. Doanh nghiệp bạn chỉ cần đăng ký dịch vụ 1800-1900 là có thể sở hữu ngay hệ thống chuyên nghiệp với đầy đủ các tính năng.

2. Lợi ích dịch vụ 1800-1900

1800-1900 giúp doanh nghiệp tinh giảm tất cả các chi phí về cơ sở hạ tầng, hệ thống server, bản quyền phần mềm cho việc sở hữu một hệ thống chăm sóc khách hàng, tư vấn dịch vụ chuyên nghiệp thông qua đầu số 1900/1800 với đầy đủ các tính năng, cho phép các nhận viên của bạn có thể làm việc ở nhà, các tổ chức doanh nghiệp có thể làm việc với khách hàng ở nhiều site khác nhau thông qua các kênh thoại, sms, email, chat

1800-1900 giúp nâng cao tính chuyên nghiệp về dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp bạn, vì với dịch vụ 1800-1900 cho phép tất cả các hoạt động tương tác thoại, SMS với khách hàng trên toàn quốc chỉ dùng duy nhất một đầu số 1900, (tiếp nhận cuộc gọi trên toàn quốc và hiển thị số chủ gọi khi gọi ra chỉ một đầu số 1900 duy nhất, tương tự cho SMS khi gởi ra và nhận vào cũng duy nhất chỉ một đầu sô 1900 đó )

3. Đối tượng sử dụng dịch vụ 1800-1900

Các doanh nghiệp, các tổ chức có nhu cầu triển khai trung tâm dịch vụ khách hàng, tư vấn pháp luật, tư vấn sức khỏe, hỗ trợ khách hàng,.. dùng dịch vụ đầu số 1900/1800

Công ty, các tổ chức tư vấn hoặc các chương trình giải trí trong đó người sử dụng gọi tới các số dịch vụ này phải trả thêm phí dịch vụ.

  •  Bệnh viện, trường học, trạm y tế, đài phát thanh, trung tâm giải quyết khiếu nại, tố cáo,….
  • Trung tâm chăm sóc khách hàng như bưu điện, ngân hàng, siêu thị, showroom điện thoại …
  • Công ty chuyên tư vấn luật, công ty tư vấn thuế-kế toán, thẩm mỹ viện,..
  • Tổng đài đặt vé online như vé máy bay, vé tàu điện ngầm,…
  • Tư vấn du học sinh, tuyển sinh cao đẳng đại học, ngoài cao học,…

4. Tính năng và cước phí gói dịch vụ tổng đài 1900/1800

Đối với quý khách hàng chỉ có nhu cầu triển khai tổng đài 1900/1800 đơn thuần tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng trên toàn quốc gọi vào đầu số 1900/1800 đã đăng ký và quản lý báo cáo chi tiết cuộc gọi vào ra , chi tiết ghi âm cuộc gọi xin quý khách hàng xem tính năng và chi tiết gói dịch vụ1800-1900

Đối với quý khách hàng có nhu cầu cao cấp và chuyên nghiệp hơn cho hệ thống chăm sóc khách hàng của mình qua đầu số 1900/1800 phục vụ toàn quốc như quản lý dữ liệu thông tin khách hàng, popup thông tin lịch sử giao dịch khách hàng khi có cuộc gọi vào, để lại lịch sử giao dịch, mở phiếu xử lý vụ việc, theo dõi lịch sử giao dịch và sự kiện,… xin quý khách hàng xem chi tiết tính năng và cước phí gói dịch vụ ‘Chăm sóc khách hàng toàn diện’ 1800-1900

5. Cách đăng ký thuê dịch vụ 1900

SPT xin chia sẻ cách đăng kí thuê dịch vụ đầu số 1900 cho các doanh nghiệp, tổ chức nhằm mục đích cung cấp thông tin hữu ích, giải trí cho khách hàng của mình :

  • Tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ cho thuê đầu số 1900 uy tín. Liên hệ ngay tổng đài 0905 73 0708 
  • Lựa chọn đầu số 1900 từ nhà cung cấp dịch vụ đầu số
  • Gửi kịch bản mong muốn của mình cho nhà mạng để xây dựng hệ thống tổng đài 1900
  • Lựa chọn các trang thiết bị tổng đài cần thiết cho hệ thống như các thiết bị đầu cuối, server tổng đài, máy điện thoại ip phone, các thiết bị mạng ,….

>> Tham khảo : Dịch vụ lắp đặt tổng đài điện thoai cho doanh nghiệp tại Đà Nẵng

6. Cách tính cước phí dịch vụ 1900

+ Đối với đơn vị đăng ký sử dụng đầu số 1900 : Doanh nghiệp cần đăng ký mức cước trên mỗi phút gọi (1000đ/phút, 2000đ/phút,….).

Tham khảo các mức cước gọi vào của đầu số 1900:

  • 1000 đ/phút
  • 2000 đ/phút
  • 3000 đ/phút
  • 5000 đ/phút
  • 8000 đ/phút
  • 10.000 đ/phút
  • 15.000 đ/phút
  • Đối với người dùng gọi điện đến đầu số chăm sóc khách hàng 1900 sẽ phải trả cước gọi theo mức cước đầu số đó quy định.

Chi phí lắp đặt và cho thuê đầu số 1900 :

Ban đầu.

  • Phí triển khai: 1.500.000 đ

Định kỳ hàng tháng:

  • Thuê bao 300.000 đ
  • Chi phí thuê tổng đài.
  • Chiết khấu cước từ nhà mạng (26% – 30%) tổng cước gọi vào.
Tư vấn và đăng kí : 0905 73 07 08